Overheaddeur gaat niet open: mogelijke oorzaken en oplossingen

Wat doet de overheaddeur precies wanneer u hem probeert te openen?

Niet iedere overheaddeur die niet opent, heeft dezelfde storing. Het gedrag van de deur helpt om te bepalen in welk gedeelte van het systeem het probleem mogelijk zit.

Deze eerste observatie maakt het eenvoudiger om gericht verder te zoeken. Een deur die helemaal niet reageert vraagt om een andere controle dan een deur waarvan de motor draait, maar het deurblad niet omhoogkomt.

Begin met de eenvoudige controles als uw overheaddeur niet open gaat

Voordat technische onderdelen worden onderzocht, kunt u een aantal eenvoudige zaken uitsluiten. Hiervoor hoeft u geen onderdelen van de overheaddeur te demonteren of af te stellen.

Controleer de stroomvoorziening en bediening

Bij een elektrisch bediende overheaddeur is het logisch om eerst te controleren of de installatie spanning krijgt en of de normale bediening reageert.

Controleer bijvoorbeeld:

• of de stroomvoorziening beschikbaar is;
• of de deur reageert op de gebruikelijke bediening;
• of een andere aanwezige bedieningsmogelijkheid wel reageert;
• of de besturing een foutmelding of storingsindicatie toont.

Werkt bijvoorbeeld de vaste drukknop wel, maar een handzender niet? Dan geeft dit andere informatie dan wanneer de complete installatie nergens op reageert.

Ga hierbij niet zelf aan elektrische aansluitingen, motoren of de besturing werken. Het doel van deze eerste controle is alleen om vast te stellen wat wel en niet reageert.

Controleer of de doorgang en geleiding vrij zijn

Bekijk vervolgens de deur en de directe omgeving. Een zichtbaar obstakel of beschadiging kan de beweging van de overheaddeur beïnvloeden.

Let onder andere op:

• voorwerpen in of rond de doorgang;
• zichtbaar vuil of obstakels bij de rails;
• beschadigingen aan de deur of geleiding;
• een afwijkende positie van het deurblad.

Controleren betekent hierbij alleen kijken naar zichtbare afwijkingen. Rails, kabels, veren en andere mechanische onderdelen moeten niet zelf worden gedemonteerd of afgesteld om te testen of de deur daarna weer werkt.

Kijk of de besturing een foutmelding geeft

Bij elektrische overheaddeuren kan de besturing informatie geven over een storing. Een foutcode of storingsmelding kan helpen om het probleemgebied verder af te bakenen.

De betekenis van zo'n melding verschilt per merk, type deur en besturing. Controleer daarom de beschikbare handleiding wanneer de melding niet direct duidelijk is.

Blijft de oorzaak onduidelijk of keert dezelfde foutmelding terug? Dan is verdere technische controle verstandig.

De motor werkt, maar de overheaddeur gaat niet omhoog

Hoort u de motor draaien terwijl de overheaddeur niet omhooggaat? Dan betekent dit niet automatisch dat de motor defect is.

De aandrijving werkt samen met het mechanische systeem van de overheaddeur. Veren, kabels en andere onderdelen helpen om het deurblad gecontroleerd te bewegen en het gewicht in balans te houden. De motor is dus niet bedoeld om onder alle omstandigheden zelfstandig het volledige gewicht van een deur op te tillen.

Wanneer de motor hoorbaar werkt maar de deur niet of nauwelijks beweegt, kan het probleem bijvoorbeeld zitten in:

• de veren of balancering;
• een beschadigde of gebroken hefkabel;
• een blokkade in de geleiding;
• mechanische weerstand;
• de verbinding tussen aandrijving en deur.

Blijf de bediening in deze situatie niet herhaaldelijk activeren. Wanneer het deurblad mechanisch wordt tegengehouden of niet meer goed in balans is, kan verder bedienen extra belasting op andere onderdelen veroorzaken.

Een gebroken of versleten veer kan voorkomen dat de overheaddeur opent

Torsieveren spelen een belangrijke rol bij het in balans houden en bewegen van een overheaddeur. Wanneer een veer breekt of niet meer goed functioneert, kan de deur daardoor veel zwaarder worden en niet meer normaal openen.

Mogelijke signalen zijn:

• de overheaddeur komt niet of nauwelijks omhoog;
• de deur voelt of beweegt opvallend zwaar;
• er is een zichtbaar defect aan een veer;
• u heeft eerder een harde knal bij de deur gehoord;
• de deur beweegt anders dan normaal.

Een defecte veer is geen onderdeel om zelf af te stellen of te vervangen. De veren staan onder hoge spanning en maken deel uit van het balanssysteem van de deur.

Blijf daarom niet proberen de deur elektrisch of handmatig te openen wanneer een veer zichtbaar beschadigd of gebroken is. Laat eerst beoordelen welke schade aanwezig is en welke reparatie nodig is.

Problemen met hefkabels kunnen de deur blokkeren of scheef laten bewegen

Naast de veren spelen ook de hefkabels een belangrijke rol bij het openen en sluiten van een overheaddeur. Ze helpen het deurblad aan beide zijden gelijkmatig te bewegen.

Een probleem met een hefkabel kan zich op verschillende manieren laten zien:

• een beschadigde of gerafelde kabel;
• verschil in spanning tussen beide zijden;
• een kabel die niet meer correct op zijn plaats ligt;
• een deurblad dat aan één zijde lager hangt;
• een overheaddeur die tijdens het openen scheef trekt.

Vooral een scheve stand is een belangrijk signaal. De oorzaak kan bij een hefkabel liggen, maar ook andere onderdelen van de geleiding of het balanssysteem kunnen hierbij een rol spelen.

Kabels staan onder belasting. Zelf terugplaatsen, aanspannen of afstellen is daarom geen geschikte manier om de oorzaak te achterhalen.

De overheaddeur loopt zwaar, schokkerig of slechts gedeeltelijk omhoog

Soms begint een overheaddeur wel met openen, maar stopt deze onderweg of beweegt het deurblad anders dan normaal. In dat geval is vooral het gedrag tijdens de beweging belangrijk.

Mogelijke oorzaken zijn:

• weerstand in de rails of geleiding;
• problemen met looprollen;
• een obstakel;
• een probleem met het balanssysteem;
• beschadiging of vervorming van onderdelen.

Let bijvoorbeeld op de positie waarop de deur stopt. Gebeurt dit steeds op ongeveer hetzelfde punt, trekt het deurblad naar één kant of verandert het geluid tijdens het openen? Zulke signalen helpen om het probleemgebied verder af te bakenen.

Wanneer ligt het probleem mogelijk bij motor of besturing?

Zijn er geen duidelijke mechanische afwijkingen zichtbaar? Dan kan het probleem ook bij de elektrische aandrijving of besturing liggen.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een probleem met de motor of aandrijving;
• een storing in de besturing;
• een probleem met de stroomvoorziening;
• een bediening die geen correct signaal doorgeeft;
• een beveiliging die de beweging tegenhoudt.

Hierbij is vooral relevant welk onderdeel nog wel reageert. Wanneer geen enkele bediening werkt, wijst dat in een andere richting dan wanneer de motor start en vervolgens direct stopt.

Een eventuele foutmelding kan aanvullende informatie geven. De precieze betekenis daarvan is afhankelijk van het gebruikte systeem.

Wanneer moet u de overheaddeur niet meer gebruiken?

Bij duidelijke mechanische schade of een ongecontroleerde beweging is verder gebruik niet verstandig.

Verder bedienen kan bestaande schade vergroten en een onveilige situatie veroorzaken rondom de doorgang.

Wat kunt u zelf controleren en wanneer is een specialist nodig?

Bij een overheaddeur die niet opent, ligt de grens tussen controleren en repareren vooral bij het soort handeling dat nodig is.

KSA kan de oorzaak van een niet-openende overheaddeur beoordelen

Wanneer een overheaddeur niet meer opent, moet eerst duidelijk worden waar de storing zit. Daarna kan worden bepaald welke oplossing technisch en praktisch het meest geschikt is.

KSA Deurtechniek kan zowel de deurconstructie als de aandrijving en besturing beoordelen. Daarbij kijken we naar de oorzaak van de storing, de technische staat van de deur en de manier waarop deze binnen het bedrijf wordt gebruikt.

Afhankelijk van de uitkomst kan een onderdeel worden hersteld of vervangen. Bij grotere schade of terugkerende problemen kan ook de algemene staat van de deur worden meegenomen in de afweging. Lees hierover meer in Overheaddeur reparatie: wanneer repareren of vervangen?

Bij bedrijfsdeuren die dagelijks onderdeel zijn van een logistiek proces, houden we daarnaast rekening met de gebruiksintensiteit en bedrijfscontinuïteit.

Heeft u een overheaddeur die niet meer opent? Neem contact op met KSA Deurtechniek voor een technische beoordeling en passend advies.